Un cliente de un Banco adherido a este servicio estará
habilitado para realizar consultas y despliegue de información de tarjetas
de débito y de crédito, a través de la Red Internet.
Esquema:
Definiciones:
- Serán clientes potenciales de la misma todos los emisores de tarjetas
de débito y de crédito que son clientes de la red Infonet,
y las procesadoras/emisoras de tarjetas de crédito propia cuyo switch
sea Infonet.
- Para poder acceder a este servicio la entidad deberá suscribir
con Bancard un anexo al contrato de servicios vigente.
- Bancard dispondrá de un servidor WEB, debidamente asegurado por
medio de Firewalls, dentro de su local de Infonet, con certificado de seguridad
SSL (Secure Socket Layer), de 128 Bits. El servidor se encargará
de desplegar el formulario que solicitará al usuario ingresar la
información de su tarjeta. Además, el servidor correrá
una aplicación que extraerá los datos del entorno WEB (CGI)
y encapsulará estos datos en el formato 8583 (algoritmo provisto
por Bancard) para enviarlos, a través de TCP/IP, al switch Infonet,
el cual procesará la transacción. La respuesta proveniente
del switch será desplegada en formato estándar HTML, existiendo
un formato predefinido por cada tipo de transacción.
- La información entre el servidor de Bancard y las conexiones de
los usuarios será encriptada, ya que dicho servidor utilizará
protocolo de encriptación SSL (Secure Socket Layer), permitiéndoles
a los usuarios enviar y ver sus datos en forma segura y confidencial.
- ¿Cómo funciona? Cuando aparece en la pantalla un candado
cerrado en el lado izquierdo de la línea inferior en el navegador
Netscape , una llave en versiones anteriores, o un candado cerrado en el
lado derecho de la línea inferior en el navegador Explorer
,
significa que está operando el protocolo SSL y que el usuario se
encuentra en una zona segura. Adicionalmente a esto, al hacer click en el
sello de seguridad siguiente:
Que estará ubicado dentro de la página residente en Bancard, aparecerá
la siguiente información de identificación:
- La entidad deberá elegir el ISP en el que va a hostear sus páginas
informativas de carácter institucional (referencia 1 en esquema).
Las páginas "financieras" siempre residirán en el
servidor WEB de Bancard (referencia 2 en esquema), estableciéndose
una conexión entre ellas a través de un "link o Relocate"
transparente para el usuario.
- Los servicios que se ofrecerán inicialmente serán los de
consulta de información financiera ruteada por Infonet, relacionadas
con las tarjetas de débito o crédito emitidas por sus clientes,
restringiéndose inicialmente a las transacciones que no implican
movimiento de dinero, que son soportadas por la red de cajeros Infonet,
o sea:
- Consulta de Saldo.
- Extracto
- Cambio de pin (solo para débito).
- En una segunda etapa, a determinar de común acuerdo con cada entidad
adherida al servicio, se podrán ir agregando nuevas operaciones como
ser consulta de préstamos, de obligaciones vencidas, etc.
- Las claves de acceso para realizar operaciones en la WEB, serán
las siguientes:
- Tarjeta de Débito: PIN (El mismo que se utiliza para operaciones
de ATM y POS).
- Tarjeta de Crédito con PIN: PIN (El mismo que se utiliza para
operaciones de adelantos de efectivo).
- Las tarjetas de crédito que no tienen PIN no podrán acceder
a este servicio.
- Las operaciones realizadas por la WEB tendrán límites diferenciados
de los realizados por ATM, por ejemplo, una entidad puede permitir emitir
10 extractos mensuales por ATM, y 20, 30, 100, ilimitados, etc. extractos
mensuales por la WEB.
- Los contadores de reintento y los bloqueos de tarjeta por ingreso de
PIN inválido, serán diferenciados de los realizados por ATM,
por ejemplo, si se reintenta mas de 3 veces en un ATM, la tarjeta solo será
retenida y bloqueada para la realización de transacciones de ATM
, así mismo, si se reintenta mas de 3 veces en la WEB, la tarjeta
solo será bloqueada para la realización de transacciones en
la WEB.
- Los bloqueos por mas de 3 reintentos de ingreso de PIN, para la realización
de transacciones en la WEB, serán del tipo preventivo (por 24 Horas);
transcurrido dicho tiempo, las tarjetas serán automáticamente
desbloqueadas.
- Las claves de encripción a ser manejadas por el driver WEB serán
únicas y distintas a las manejadas por los ATM's.
- El diseño de las páginas WEB del cliente queda a su cargo,
Infonet proveerá el asesoramiento integral de la implementación,
así como las especificaciones de diseño para las páginas
WEB de ingreso y presentación de la información a ser consultada
o requerida, las que residirán luego de certificado su buen funcionamiento
en el servidor de Infonet.
- El costo del servicio para las entidades consistirá en un costo
de Setup por única vez, una cuota mensual, y un costo por transacción.
Todos, a ser regidos posteriormente por medio del tarifario de Bancard.
Dependiendo de la opción elegida estos inicialmente serán:
- Servicio de Internet Banking - Crédito: Para que las instituciones
puedan ofrecer a sus clientes consulta de saldos y extractos de Tarjeta
de Crédito vía WEB.
Setup: US$ 500 Cuota Mensual: US$ 250 Transacción: US$ 0,10 p/tran.(cualquiera)
- Servicio de Internet Banking - Débito/Crédito: Para que
las instituciones puedan ofrecer a sus clientes consulta de saldos y extractos
de Tarjeta de Crédito y de Débito y cambio de PIN (solo para
Débito) vía WEB. (con posibilidad de agregar otras Trans.
en una segunda fase)
Setup: US$ 1.000 Cuota Mensual: US$ 500 Transacción: US$ 0,10 p/tran.(cualquiera)
Beneficios para las entidades
Los beneficios que las entidades pueden obtener de este nuevo servicio son los
siguientes:
- Posibilidad de implementar sus páginas WEB y brindar servicios
diferenciados, con un mínimo de desarrollo ya que este servicio se
basa en los drivers que ya se han desarrollado entre la entidad e Infonet,
con un comprobado buen funcionamiento.
- Evitarse la necesidad de hacer grandes inversiones en seguridad (Firewalls)
y nuevos drivers de acceso.
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